admin Egy játékos a múlt héten azzal szembesült, hogy a regisztrációnál megadott név nem egyezett a bankszámláján szereplő névvel, ezért a kifizetése elakadt. Az Energy Casinónál a legtöbb kezdő ezt rontja el: a jelentkezéskor nem a hivatalos okmányon szereplő adatokat írja be. A következő lépések segítenek elkerülni ezt a hibát, és végigvezetnek az aktiváláson és az ellenőrzésen.
Amit a jelentkezés előtt készítsen elő
Az Energy Casinónál a regisztráció és az ellenőrzés akkor megy gyorsan, ha minden adat és dokumentum kéznél van. Az alábbi lista segít, hogy ne kelljen félúton megszakítania a folyamatot.
- Készítse elő a személyazonosító okmányát, mert az ellenőrzésnél ezt kérik majd. Az okmány legyen érvényes, és a fénykép is látszódjon rajta.
- Vegye kézbe a lakcímét igazoló dokumentumot, mert a címegyeztetéshez erre lesz szükség. A dokumentum ne legyen régebbi a szokásos elfogadhatósági időnél.
- Ellenőrizze a saját bankszámlája adatait, mert a kifizetés csak egyező névre megy. A számlatulajdonos neve betűre egyezzen a regisztrált névvel.
- Készítsen egy olyan e-mail-címet, amelyet rendszeresen használ, mert ide érkeznek a visszaigazolások. A jelszó ne legyen más oldalakon használt jelszó.
- Gondolja át, melyik telefonszámot adja meg, mert az ellenőrző kódokat erre küldhetik. A szám maradjon elérhető a regisztráció után is.
- Nyissa meg a weboldalt számítógépen vagy a telefonja böngészőjében, mert külön alkalmazás nincs. A böngésző legyen frissített verziójú.
- Válasszon egy nyugodt időpontot a regisztrációra, mert az adatokat egy menetben érdemes kitölteni. A megszakított jelentkezésnél könnyen elgépelés történik.
Az előkészített adatokkal a jelentkezés egyetlen ülésben befejezhető. Így az ellenőrzésnél később nem kell új dokumentumot beküldenie.
Az üdvözlő ajánlat aktiválásának lépései
Az Energy Casino új játékosoknak szóló ajánlata csak akkor kerül a számlájára, ha a regisztráció után követi a feltételeket. Az aktiválás menete röviden ennyi:
- Regisztráljon a weboldalon a saját adataival, mert az ajánlat személyhez kötött. Egy játékos csak egy számlát vezethet.
- Erősítse meg az e-mail-címét a kapott levélben, mert enélkül a bónusz nem indul el. A visszaigazolásra a jelentkezés után kerül sor.
- Adja meg a promóciós kódot ott, ahol a rendszer kéri, mert a kód nélkül az ajánlat nem társul a számlához. Az energy casino promocios kod csak a megfelelő mezőbe illesztve érvényesül.
- Nézze meg a bónusz részleteit a saját fiókjában, mert a feltételek a játék típusától függnek. A nyeremény csak a feltételek teljesítése után válik kifizethetővé.
- Játsszon a bónuszhoz tartozó játékokkal, mert nem minden játék számít bele a teljesítésbe. A számláján látszik, mely játékok számítanak.
- Figyelje a bónusz lejáratát, mert a teljesítésnek van időkerete. Ha lejár, a bónusz és a hozzá tartozó nyeremény elvész.
- Ellenőrizze a tét nagyságát játék közben, mert egyes ajánlatoknál a tét felső határa csökkentheti a beszámítást. A fiókban látható, mennyi haladt előre a teljesítés.
Az energy casino no deposit bonus esetében a nyeremény kifizetése előtt általában személyazonosság-ellenőrzés is szükséges. A feltételeket érdemes már az elején ismerni, mert így nem ér kellemetlen meglepetés a kifizetésnél.
Egy példa a bónusz teljesítésének kiszámítására
A bónusz teljesítése egyszerű szorzással számolható: bónusz összege szorozva a teljesítési aránnyal. Tegyük fel például, hogy valaki egy képzeletbeli ajánlatnál húszezer forint bónuszt kap, és a teljesítési arány ötszörös. Ekkor a teljesítendő teljes összeg százezer forintnyi tét. Ez a számítás kizárólag példa, nem az Energy Casino tényleges feltételeit mutatja.
Az weboldal bónuszainál is hasonló módon érdemes számolni, de a tényleges arány mindig a saját fiókban látható. A példánál maradva a játékos addig játszik, amíg a beszámított tétek el nem érik a százezer forintot. Csak a beszámító játékok tétei számítanak bele. Ha közben a bónuszt lemondja, a hozzá tartozó nyeremény is elvész.
A példa második tanulsága, hogy a tét nagysága számít. Ha egy ajánlatnál a tét felső határa például a bónusz egy részére korlátozódik, a nagyobb tétek nem segítenek. A játékos ilyenkor kisebb téttel halad előre, de tovább tart a teljesítés. A saját fiókban mindig látszik a hátralévő összeg.
A harmadik tanulság az időkeret. Ha a példabeli teljesítésre mondjuk egy hónap áll rendelkezésre, érdemes egyenletesen haladni. Az utolsó napokban felgyorsított játék nem feltétlenül vezet eredményre. A kifizetés előtti ellenőrzés pedig külön lépés, amelyet a bónusz teljesítése után kell lezárni.
Ha a kifizetés késik
A kifizetés késése leggyakrabban hiányzó dokumentum vagy nyitott ellenőrzés miatt áll elő. Az alábbi sorrend segít tisztázni a helyzetet.
- Nyissa meg a fiókja előzményeit, mert ott látszik a kifizetés állapota. A státusz megmutatja, hogy feldolgozás alatt áll-e még.
- Nézze meg a fiókban kért dokumentumokat, mert a hiányzó igazolás megállítja a folyamatot. A beküldött dokumentumokról visszajelzés érkezik.
- Töltse fel a hiányzó iratot jó minőségben, mert a homályos fénykép újabb ellenőrzést indíthat. A névnek és a széleknek is látszódniuk kell.
- Ellenőrizze, hogy a bónusz teljesítése lezárult-e, mert a nyitott feltétel blokkolhatja a kifizetést. A fiókban látszik, mennyi van még hátra.
- Nézze meg a kifizetés módját, mert a számlatulajdonos nevének egyeznie kell a regisztrált névvel. Az eltérés a leggyakoribb akadály.
- Használja az oldal ügyfélszolgálati csatornáját, ha napokig nincs változás, mert ott látják a kifizetés állapotát. Írja le röviden, mióta vár, és mi a kifizetés azonosítója.
- Készüljön fel arra, hogy az ellenőrzés több lépésből állhat, mert a nagyobb összegű kifizetésnél szigorúbb ellenőrzés lehet. A válaszra érdemes türelmesen várni, és közben nem új kérést indítani.
A legtöbb késés az adategyeztetés hiánya miatt áll elő, ezért a regisztrációnál megadott nevet érdemes újra átnézni. Ha minden adat egyezik, a kifizetés feldolgozása tovább halad.
Játék telefonos böngészőből
Az Energy Casino asztali és mobil nézetben is elérhető a telefon böngészőjében. A játékhoz nem kell külön programot telepítenie, elég a megszokott böngésző. A regisztráció, a promóciós kód megadása és a kifizetés kérése ugyanúgy működik a telefonon, mint számítógépen. Érdemes stabil internetkapcsolatot használni, mert a megszakadt munkamenet újra belépést kérhet. A fiók beállításai és a bónusz állapota is elérhető a mobil nézetben.
Az energycasino oldalán a belépéshez ugyanaz az e-mail-cím és jelszó szolgál, mint asztali gépen. A telefonon érdemes a böngésző jelszókezelőjét használni, hogy ne kelljen minden alkalommal begépelni a jelszót. Egy fiókot egyszerre több eszközön is lehet használni, de a játék közbeni megszakítás elkerüléséhez érdemes egy ablakban maradni.
Figyelem: ha a telefonon az oldal nem tölt be megfelelően, ne adjon meg adatokat ismeretlen oldalakon. A megszokott böngésző frissítése ilyenkor gyorsan segíthet.
A regisztráció előtt nyissa meg a weboldalt a telefon böngészőjében, és készítse elő az okmányait. Ezzel az első jelentkezés egy menetben, hiba nélkül lezárul.